阅读的财产维修部是短暂的10维护和生活质量检查员,和一些城市委员会成员说,缺乏足够的人员进行及时跟进投诉困难。
议员克里斯多夫道伯特说他经常收到投诉的居民说,他们使用城市的iRequest移动应用生活质量报告违规行为,如垃圾或毛边的杂草和草,但没有收到回应。
iRequest”最后他们会投诉,然后没有人会出来了3个星期,”上周道伯特告诉委员会。
贾马尔Abodalo,负责部门,不同意。
Abodalo、城市社区发展主任向理事会报告上周部门的活动。
“我们试图立即跳上这个,”他说。“事实上,我们不要耽延,事实上,有一个后续的系统。”
大多数抱怨来自城市职员的办公室和客户服务中心,而不是应用程序,Abodalo指出。
“必须有一个断开然后当它被进入的地方,“道伯特说。
iRequest提起诉讼时,他说,原告收到更新情况时解决。
“我已经发送的文件,我已经复制的地方——他们展示三周之间,“道伯特说。
检查员到达的时候,他说,违反通常会被纠正,列出的抱怨是毫无根据的。
这样的事件让一些居民不愿报告违规,道伯特说。
“他们不想做的事情,往往因为他们不想被喜欢的男孩喊狼来了,”他说,指的是警示伊索寓言的假警报。
议会女议员玛西娅Goodman-Hinnershitz说,这是不现实的期望跟上部门的工作量下降7到10人。
“这只是一个现实,”她说,并指出建议否则会对公众不诚实。
Abodalo说,调查投诉后,检查员将发布一个引用,如果必要的。违反者给出一段时间纠正违规行为。未能做出适当的修正可能导致第二和第三的引用,他说。
如果违反业主仍未减弱,Abodalo说,这座城市将会介入并清除垃圾、杂草违反者的代价。
违反者将会被罚款为每个进攻+城市的任何直接和间接费用的清理和减少侵犯。
当一个业主拒绝服从,可以采取地方法院。
4800检查在2022年完成,大部分是高草和财产维护问题,Abodalo说,大约800名违反相关废弃车辆和车辆的维修在不合适的位置。
到目前为止,630年的生活质量机票已经发行2023年570起投诉,他说。
Abodalo说,招聘人员正在进行,但位置已被证明难以填补。
候选人在建设背景者优先。
申请访问城市的网站。
