本月的主题是另一个读者的选择:责任和问责制。具体地说,我们将讨论:澄清之间的真正区别责任和问责制;理解策略,建立工作场所文化,鼓励。我们将讨论今天的专栏和策略的差异,下个星期。
快速测试
这里是一个快速的两个测试:
1。一个生产主管(负责或负责?)招募、培训、监督和评估员工。
2。相同的主管(负责或负责?)由于事故、损失时间比例的缺陷和存货周转。
答案:
1。负责任的
2。负责任的
你是怎么做的?别担心,如果你让他们错了,我们将在接下来的几个段落清晰起来。
定义术语
在这些例子中,责任是义务完成招聘任务,火车等员工,而责任的所有权或回答别人工作由其他人在你的监督下完成的。
换句话说,作为一名教师,我负责准备讲座,给测试和回答学生的问题。如果80%的学生接受失败,你可以打赌我需要对院长负责,解释了为什么那么多学生失败了。
KeyDifferences.com的文章提供了额外的澄清,“基本责任和问责制的区别是,前者是假定而后者是强加的。“换句话说,因为员工的具体职责或任务分配(责任),员工也必须接受,他们必须回答任何偏差或差异,可能导致(责任)。
推卸责任
责任是一个特别棘手的现象,阻碍了和负责的人。据《哈佛商业评论》的一篇文章中,我们是“连接到怪我们,比我们想象的更”:我们做的。怪几乎是自动的,我们责怪别人比我们意识到的更频繁。
在一个极端,责任成为替罪羊。Inc.com将替罪羊定义为“一个人或动物,需要别人的罪,或者是不公平问题的罪魁祸首。在圣经时代一只山羊被指定扔在沙漠带着社区的罪。”
对我来说,替罪羊是一种扭曲的责任感或指责类固醇,一切不好的事情都发生在我们公司是你的错。我们责怪别人,避免个人责任。哈佛商业评论指责说“杀死自己的责任让我们被动的受害者,并且杀了别人的责任,鼓励他们推卸责任。”
不过,有一些方法可以避免“推卸责任”和寻找替罪羊。《哈佛商业评论》文章讨论了两个:你的心态切换到“我们都仍然在学习,并分享你的错误;专注于你所能改变的。
当我们采用“仍然学习”的心态,它扩展学习的概念从一个错误让其他人做同样的事情。每个人都应该从错误中学习的机会而不被指责。专注于你能改变,需要更多的努力,看到更大的画面或系统的方法。而不是指责,我们看看发生了什么系统或过程,导致了错误或失误。
另一种方式,已经帮助我避免推卸责任来自作者自我完善,负责谈判的维尔纳·100%。对他来说,这并不是指责,假定有罪或成为一个受害者。它是一种存在方式,承认,在真正的转换,我在我生命的重要原因。,如果你担心它不排除持有他人负责任。
我们可以负责任的和负责任的,没有责备自己或他人。但是,它真的帮助如果我们的工作培养一种无辜的文化责任和问责制。这是如何实现的是下周的课!
下周:第2部分责任或义务
圣d .时候,博士教授实用,莫拉维亚学院管理学教授和主机的播客”…教授与实际办公时间和朋友。”他的最新著作中,“关怀”的教训写入激励和支持照顾者(在平装书和电子书)。网站:ThePracticalProf.com。Twitter: @PracticalProf;Facebook: ThePracticalProf。
